Dasar Privasi
empire88 Malaysia

Selamat datang ke Dasar Privasi empire88. Dokumen ini ("Dasar Privasi") menerangkan bagaimana empire88 ("Platform", "kami", atau "Syarikat") mengumpul, menggunakan, mendedahkan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan laman web empire88 yang boleh diakses di https://empire88.sbs/, aplikasi mudah alih empire88, serta semua perkhidmatan berkaitan yang kami tawarkan.

Dengan mendaftar atau terus menggunakan platform empire88, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju dengan Dasar Privasi ini. Dasar Privasi ini adalah sebahagian daripada Terma & Syarat empire88 dan dibaca bersama dengan dokumen tersebut. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan Dasar Privasi ini, sila hentikan penggunaan platform empire88 dengan segera.

empire88 mengambil serius tanggungjawab kami sebagai pemegang amanah data peribadi anda. Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan, mengesahkan identiti, memproses transaksi kewangan, dan memastikan keselamatan platform bagi semua pengguna di seluruh Malaysia — dari Kuala Lumpur hinggalah ke Johor Bahru, Pulau Pinang, Kota Kinabalu, dan Kuching.

Dalam Dasar Privasi ini, istilah-istilah berikut membawa maksud seperti dinyatakan:

• "Data Peribadi" — sebarang maklumat yang boleh mengenal pasti anda secara langsung atau tidak langsung, termasuk nama, nombor MyKad, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP, dan maklumat pembayaran.
• "Pemprosesan" — sebarang operasi yang dilakukan ke atas data peribadi, termasuk pengumpulan, penyimpanan, penggunaan, pendedahan, pemindahan, atau pemadaman.
• "Pengawal Data" — empire88, iaitu pihak yang menentukan tujuan dan cara pemprosesan data peribadi pengguna.
• "Pemproses Data" — pihak ketiga yang memproses data peribadi bagi pihak empire88, seperti pembekal perkhidmatan pembayaran dan penyedia perisian permainan.
• "Persetujuan" — pernyataan persetujuan bebas, khusus, bermaklumat, dan tidak keraguan daripada pengguna untuk pemprosesan data peribadi mereka bagi tujuan yang dinyatakan.
• "Kuki" — fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda oleh pelayar web apabila anda melawati platform empire88.

empire88 mengumpul pelbagai kategori data peribadi bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah jadual lengkap jenis data yang kami kumpul:

empire88 mengumpul data peribadi anda melalui kaedah-kaedah berikut:

• Pendaftaran Akaun: Apabila anda mendaftar akaun empire88 buat pertama kali, anda dikehendaki memberikan maklumat asas seperti nama pengguna, kata laluan, alamat e-mel, dan nombor telefon.
• Proses KYC: Semasa proses Kenali Pelanggan Anda, anda diminta mengemukakan salinan dokumen pengenalan diri dan bukti alamat bagi memenuhi keperluan pematuhan undang-undang.
• Transaksi Kewangan: Maklumat pembayaran dikumpul secara automatik apabila anda melakukan deposit atau pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow, FPX, atau kaedah pembayaran lain yang disokong.
• Penggunaan Platform: Data teknikal dan penggunaan dikumpul secara automatik melalui kuki, pixel pelacak, dan log pelayan apabila anda menggunakan platform empire88.
• Komunikasi Sokongan: Apabila anda menghubungi pasukan sokongan empire88 melalui Live Chat, e-mel, atau Telegram, rekod komunikasi tersebut disimpan untuk tujuan kawalan kualiti dan penyelesaian aduan.
• Pihak Ketiga: empire88 mungkin menerima data peribadi anda daripada pembekal perkhidmatan pembayaran, penyedia perisian permainan, atau agensi pengesahan identiti bagi tujuan pengesahan dan pencegahan penipuan.

empire88 memproses data peribadi anda hanya untuk tujuan yang sah, perlu, dan telah dinyatakan. Kami tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa memaklumkan anda terlebih dahulu dan, jika perlu, mendapatkan persetujuan anda semula.

Tujuan-tujuan utama pemprosesan data kami adalah seperti berikut:

1. Pengurusan Akaun: Untuk mewujudkan, mengesahkan, mengurus, dan menyenggarakan akaun empire88 anda, termasuk memproses log masuk dan pengesahan dua faktor.
2. Pemprosesan Transaksi: Untuk memproses deposit, pengeluaran, bonus, dan semua transaksi kewangan lain dengan tepat dan selamat.
3. Pematuhan KYC & Undang-Undang: Untuk memenuhi kewajipan pematuhan undang-undang, termasuk prosedur Anti Pengubahan Wang Haram (AML), pencegahan penipuan, dan keperluan pelaporan yang berkenaan.
4. Keselamatan Platform: Untuk mengesan, menyiasat, dan mencegah aktiviti penipuan, penyalahgunaan, atau sebarang ancaman keselamatan terhadap platform empire88 dan penggunanya.
5. Penyediaan Perkhidmatan: Untuk menyediakan, menyelenggara, dan menambah baik semua perkhidmatan permainan, sokongan pelanggan, dan ciri-ciri platform empire88.
6. Komunikasi: Untuk menghantar notis penting berkaitan akaun, kemas kini dasar, dan komunikasi perkhidmatan yang diperlukan.
7. Pemasaran (dengan persetujuan): Untuk menghantar tawaran promosi, maklumat bonus, dan berita terkini empire88 kepada pengguna yang telah memberikan persetujuan untuk menerima komunikasi pemasaran.
8. Analitik & Penambahbaikan: Untuk menganalisis corak penggunaan platform bagi tujuan penambahbaikan pengalaman pengguna dan pembangunan ciri baharu.

empire88 tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform kami, kami mungkin berkongsi data peribadi anda dengan kategori pihak ketiga berikut dalam keadaan tertentu sahaja:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow, FPX, dan pembekal gateway pembayaran lain yang digunakan untuk memproses deposit dan pengeluaran anda. Perkongsian data adalah terhad kepada maklumat yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi sahaja.
• Penyedia Perisian Permainan: Syarikat penyedia permainan kasino langsung, slot, dan pertaruhan sukan yang beroperasi di platform empire88. Data yang dikongsi adalah terhad kepada maklumat yang diperlukan untuk menjalankan sesi permainan.
• Perkhidmatan Pengesahan Identiti: Agensi pihak ketiga yang membantu empire88 menjalankan proses KYC dan pengesahan identiti untuk memenuhi keperluan pematuhan.
• Pembekal Perkhidmatan Teknologi: Pembekal infrastruktur awan, perkhidmatan e-mel, dan alat analitik yang membantu empire88 menjalankan operasi platform. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pihak Berkuasa Berkanun: empire88 akan mendedahkan data peribadi kepada pihak berkuasa kerajaan, badan penguatkuasaan undang-undang, atau pengawal selia apabila diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.

Data peribadi anda disimpan di pelayan yang dilindungi dengan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif. empire88 menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk semua penghantaran data, penyulitan data-at-rest untuk maklumat sensitif yang disimpan, dan kawalan akses berasaskan peranan yang ketat.

empire88 menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diperlukan selepas penutupan akaun bagi memenuhi kewajipan undang-undang, menyelesaikan pertikaian, dan menguatkuasakan perjanjian kami. Tempoh penyimpanan standard adalah seperti berikut:

• Data KYC dan Identiti: Disimpan selama minimum 5 tahun selepas penutupan akaun untuk tujuan pematuhan AML.
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan perakaunan dan undang-undang kewangan.
• Data Log Masuk dan Aktiviti: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan keselamatan dan siasatan penipuan.
• Rekod Komunikasi Sokongan: Disimpan selama 3 tahun untuk tujuan kawalan kualiti dan penyelesaian aduan.
• Data Pemasaran: Disimpan sehingga anda menarik balik persetujuan atau meminta pemadaman.

Walaupun empire88 mengambil semua langkah munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang boleh menjamin perlindungan 100% daripada semua ancaman siber. Sekiranya berlaku pelanggaran keselamatan data yang menjejaskan data peribadi anda, empire88 berkomitmen untuk memaklumkan anda dalam masa yang munasabah dan mengambil tindakan pemulihan yang sesuai.

Platform empire88 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan fungsi platform berjalan dengan lancar, dan mengumpul data analitik yang membantu kami menambah baik perkhidmatan.

Jenis-jenis kuki yang digunakan oleh empire88 adalah seperti berikut:

• Kuki Penting (Essential Cookies): Diperlukan untuk fungsi asas platform, termasuk pengesahan sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat anonym tentang cara pengguna menggunakan platform untuk membantu kami mengenal pasti masalah dan menambah baik prestasi.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan pengguna seperti bahasa, tetapan paparan, dan maklumat log masuk yang diingati untuk kemudahan pengguna.
• Kuki Analitik: Digunakan bersama alat analitik pihak ketiga untuk memahami corak penggunaan platform secara agregat dan tanpa nama.

Sebagai pengguna platform empire88, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan dengan data peribadi anda. empire88 komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini dalam masa yang munasabah:

Platform empire88 adalah strictly untuk pengguna berumur 21 tahun ke atas sahaja. empire88 tidak dengan sengaja mengumpul, menyimpan, atau memproses sebarang data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 21 tahun.

Sekiranya anda seorang ibu bapa atau penjaga yang percaya bahawa anak anda yang di bawah umur telah mendaftar akaun empire88 tanpa kebenaran anda, sila hubungi pasukan sokongan empire88 dengan segera melalui e-mel [email protected] atau Live Chat 24/7 supaya kami boleh mengambil tindakan yang sewajarnya.

empire88 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan pemprosesan data kami, keperluan undang-undang yang baharu, atau penambahbaikan perkhidmatan platform. Sebarang pindaan yang material akan dimaklumkan kepada anda melalui:

• Notis yang jelas di laman utama platform empire88;
• E-mel notifikasi kepada alamat e-mel berdaftar anda; atau
• Mesej dalam akaun empire88 anda semasa log masuk seterusnya.

Tarikh kuat kuasa Dasar Privasi yang dikemas kini akan dinyatakan dengan jelas di bahagian atas dokumen ini. Penggunaan berterusan platform empire88 selepas tarikh kuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda berhak untuk menutup akaun anda dan menghentikan penggunaan platform empire88.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkenaan Dasar Privasi empire88 ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui saluran berikut:

• E-mel: [email protected] (respons dalam masa 2–4 jam)
• Live Chat: Tersedia 24/7 terus di platform empire88 dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris
• Telegram: @empire88support

empire88 menghargai kepercayaan yang anda berikan kepada kami dengan mempercayakan data peribadi anda. Kami sentiasa berusaha untuk memastikan privasi dan keselamatan data anda diutamakan dalam setiap aspek operasi platform empire88 di Malaysia.